FAQ : 電腦備份服務軟件,企業備份, Computer Backup

Perfect Backup 常見問題解答區

Perfect Backup FAQ

Perfect Backup 有多安全?

自動備份您電腦裡面的電郵，文件和重要檔案等…至我們的備份伺服器，萬一您的電腦死機或資料遺失，您仍然可以透過我們的伺服器還原所有資料。

您所有檔案在傳輸到我們的備份伺服器之前都會被加密和壓縮，除您以外的其他人都不能檢視。即使有人入侵備份系統也只能看見一些難以明解的檔案。

優點：完善的保安系統
您的所有資料在傳送至我們的備份系統之前會被加密和壓縮，並會在還原時才解碼，安全可靠。

加密
您的所有資料在傳送至PBS系統之前會被加密和壓縮，除您以外的其他人都不能檢視。即使有人入侵備份系統也只能看見一些難以明解的檔案。

提供加密密匙予您的備份資料

您可以在您的電腦設置加密密匙而此亦只有您才知道。加密密匙非常重要，若然遺失了，您的備份將永遠不獲修復和讀取。所以，雖然Perfect Backup允許您的資料到備份系統，但Perfect Backup不會辨認當中的內容。

重要事項：您的加密密匙就如您信用卡的個人識別碼。把加密密匙保存在一個你永遠不會忘記的安全地方，若遺失加密密匙，即使是PBS這套軟件的開發者也不能把您的備份資料還原。

本公司不會保存您的加密密匙
加密密匙用於把您的備份資料加密以確保安全地傳送至我們的備份伺服器，而這只有你知道和存放在您的電腦。如遺失了加密密匙，所有您存放在我們備份系統的資料將無法還原。

安全登入程序
登入系統過程中的資料安全往往會被忽視，而這亦是不法分子盜取資料的捷徑。PBS使用128 bit SSL數據加密傳送您的登入資料，此安全登入程序的保安等同於網上銀行的保安系統，所以即使資料透過公共網絡傳輸，亦會受到絕密保護。

如果我遺失了加密密匙 (Encrypting Key) ，會怎樣？

所有備份資料將永遠不會還原。

加密密匙就像您信用卡的個人識別碼，把它保存在一個你永遠不會忘記的安全地方，若遺失加密密匙，即使是PBS這套軟件的開發者也不能把您的備份資料還原。

為何加密密匙 (Encrypting Key) 如此重要？

如果加密密匙遺失了，您的備份資料就不能在同一個備份檔內還原。您必須建立一個新的備份檔然後備份相同的資料，因為加密密匙從不會傳送至 Perfect Backup 伺服器，所以它一旦不見了將永遠不能取回。

執行以下步驟以確保您將來的備份資料可以還原和解碼：

我們強烈建議您好好保管您的使用者密碼和加密密匙，因為這是非常重要的！

另外，加密密匙一旦開設了就不能更改，即使您重設您的PBS備份密碼，加密密匙並不會變更。而所有新上載的備份資料仍然要使用此加密密匙解碼，而您亦需要相同的加密密匙去還原所有之前已備份的資料。

Perfect Backup 如何運作?

只需要網絡連線!
PBS讓你的重要檔案每天都能全自動備份，詳情如下：

開始：
你可以即時申請並會在數秒內收到一封包含有使用者名稱和密碼的電郵。而其內亦會提供PBS的安裝軟件，容易安裝。安裝精靈會指導您如何安裝，當完成安裝後您可以指定備份檔案，過程只需約15分鐘。

備份：
當您安裝了PBS軟件後，您電腦上的所有檔案都可以備份。此軟件不會增加您電腦硬盤的負擔，只是把您的重要檔案傳輸至我們的備備份系統而已。不論何時何地，您都可以在網上把已備份檔案還原至您當前的電腦。您亦會透過電郵收到一份清晰詳細的備份報告。

一次網上備份需時多久？

第一次備份需時較長，可以是幾分鐘，幾小時或幾日，視乎您備份的檔案大小而定。而在第一次備份之後，我們的備份系統會和您的電腦保持聯繫，於下一次只會備份那些修改過的檔案，過程只需2分鐘左右。當然，傳輸的速度仍要因應您的上網速度而定。而我們的備份系統也會調整舊式的慢速撥號連線和現時寬頻網絡之間的速率。

當我點擊還原檔案時為什麼沒有任何反應？

系統嘗試彈出JavaScript的還原執行版面，這往往會被您的視窗軟件識別為不明彈出視窗而阻隔，請暫時運作此類軟件，或者您可以在點擊還原掣時長按鍵盤上的'Ctrl'鍵。